1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (URBAN STYLEWEAR, Zaunermühlstraße 29, 4050 Traun, Österreich, E-Mail: office@urban-stylewear.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Wichtiger Hinweis: Da wir ausschließlich Produkte im Print-on-Demand-Verfahren nach Kundenspezifikation anfertigen lassen, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht für:

  • Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden
  • Produkte, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

Daher ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nur bei mangelhaften oder fehlerhaft gelieferten Produkten möglich.

3. Rückgabe bei Mängeln oder fehlerhafter Lieferung

Sollte ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer
  • Beschreibung des Mangels
  • Foto(s) des betroffenen Artikels

Wir prüfen deinen Fall und bieten je nach Situation eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

4. Muster-Widerrufsformular

Wenn der Widerruf in Ausnahmefällen möglich ist, kannst du folgendes Formular verwenden:

An
URBAN STYLEWEAR
Zaunermühlstraße 29
4050 Traun, Österreich
E-Mail: office@urban-stylewear.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
_____________________________________________________

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name des Verbrauchers: _____________________________

Anschrift des Verbrauchers: _________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ____________

5. Rücksendekosten

Bei berechtigten Rückgaben (z. B. beschädigte Ware) übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte sende nichts ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück – die Rücksendeadresse hängt vom jeweiligen Produktionsstandort ab.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns jederzeit unter:

URBAN STYLEWEAR
Zaunermühlstraße 29
4050 Traun, Österreich
E-Mail: office@urban-stylewear.com